【灵兽山】观点:商业模式涵盖了能力和资源、盈利模式和客户价值,是项目成功的核心并具有框架式系统化特点,好的商业模式是对交易结构的重构,不过模式正确并不能保证成功。商业模式能否持续首先需要与趋势匹配,比如珠算和点钞能力再强,也将逐渐被无人无现金趋势淹没,现在会计代账目前还有机会,但不久将来总会被人工智能取代。
商业模式如果不能适应发展趋势很难持续,在商业模式的交易结构重构中,劳动力、替代技术和社会协作等利益相关者都在随着趋势的变动而改变,这就直接干扰了商业模式的未来发展轨迹。商业模式在与趋势匹配中要考虑几个因素,顺势而为、战略定位、合伙治理和管理结构四个方面。
一、匹配趋势就是顺势而为
这几年明显感觉到各大银行的储蓄网点关闭了不少,因为线上支付工具支付宝、微信支付和银行自己的云闪付逐渐普及,除了对公业务大部分个人业务都可以在线上实现,无人无现金趋势导致网点业务持续下降,就没有必要开设太多网点了,这个结果导致银行业数万名员工下岗。
银行网点现象与实体零售一样,商品和现金通过线上渠道解决了,技术替代和多方协作网络都已经改变,从而导致信息、资金和物流的交易结构重组,这就是趋势。因此商业模式设计需要顺势而为,这种前瞻性和对未来需求的挖掘,是商业模式构建最重要的前提。
如今社交电商发展迅速,团购和分销等短期变现并不太难,但这些并不见得是创业和发展的商业模式,而是一种渠道组合方法。也就是说持续的商业模式,比如符合趋势和选专业一样要选有发展前景的学科和市场,同时在考虑技术、能力资源和人力成本都多重因素。
二、战略准确与正确的执行
细分市场、目标客群和精准定位是确定战略的前提,战略和商业模式是捆绑的,并与时代趋势完全融合,因为战略本质就是一个长线,和趋势一样不会在短期内出现变化。商业模式要想落地需要有好的战略引导并执行落地。
精准定位其实就是战略的体现,如果采取差异化战略甚至开创出一个新品类,在产品推向市场前制定的爆品战略,可以快速打开细分市场并锁定目标客群,之后在通过组合品战略实现利润提高,期间也是对商业模式交易结构的重新搭建。
在市场从蓝海变为红海时,产品的先发优势逐渐失去,但企业的利润和现金储备也都不错了,此时有能力建立规则,可以采取渗透定价战略拒止对手进入或退出市场,从而获得并巩固市场竞争力。所以,准确的战略运用是商业模式的保护伞,只有如此才能与趋势匹配并更紧密的贴合。另外,准确的战略需要正确的执行,如果战略错误加上正确的执行就是灾难了。
三、合伙治理与团队管理
商业模式的交易结构重构是全方位的,商业模式的护城河也是多层面的,劳动力和技术以及协作网络随着趋势在变化。这其中就就包含战略执行层面的合伙人机制的治理,尤其是资本市场对合伙人,合伙人之间、管理团队与基层员工之间的交易结构。
员工级以上的交易结构运作被称为治理,合伙人的结构组成也有好多类型,比如咨询公司和律所性质的业务合伙人,风险投资进入成为投资合伙人,地产公司中高层对项目跟投的事业合伙人等,都是合伙人制以及公司治理的基础,这些既是对战略的执行,也是对商业模式的完善,从而保证顺势而为的能力增强。
治理是对结构的管控,管理就是对人和流程、沟通和团队建设、以及激励机制等层面的梳理。管理是商业模式落地和战略执行结果的核心,从趋势、商业模式、战略和公司治理的逐次下来看,好像管理处于末端并没有那么核心,但管理其实才是最重要的。跟得上趋势的好的商业模式,没有精准战略就不会实现,没有好的治理和管理,一切目标都无法落地。
四、思考与总结
正确的商业模式是所有创业者关注和向往的,但商业模式和创业成功概率一样,并不是路子对了就行的。其实商业模式去迎合趋势并不是很难,主要是对趋势的洞察力和对事物的认知能力,比如足够大的市场、行业未来发展力、人工智能和技术能否颠覆现在模式等,当然容易是相对的,这也是能力并要结合自己的实际。
趋势永远是不能战胜或追寻明白的,因为人的意识可以改变,但行动中却有很多阻碍,比如资源和资金等外部条件。因此匹配大趋势对,结合好小趋势,商业模式不要脱离,不要去做有悖时代发展的事就不会有太大问题。
在实施中有时会出现重视模式和战略,忽略治理和管理的问题,这都需要注意和警醒。尤其是在模式、战略甚至治理都确定后,一定要重视管理这些底层的操作和运维,其实大部分企业的失败不是高段位的模式和战略,而恰恰是对底层的不以为然导致的。当然在执行时也要不断去关注趋势和战略等高段位的变化。
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