这个有几方面的深层原因:
1,惰性使然。接触过许多餐厅老板,谈到内部管理眉飞色舞,但说到互联网+营销时就语塞。信不信,大多数老板文化偏低,有些连微信群发助手都不明白,更何谈微信运营、小程序的操作?重管理,轻营销。
2,不思对策。南充火锅协会、重庆烹饪协会等联名抵制美团等平台,一盘散沙,亳无意义。讲真,26个点的提成,对任何餐厅是极大压力,90%餐厅纯利润不会超过30%(不是毛利润),有切肤之痛,但无可奈何,任人宰割。
3,社交搭建。餐厅私域流量自带属性,粘连高、忠诚度高。可请专人搭建公众号、微信群及小程序并管理,重视小视频等工具的自我宣传与互动,与附近小区业委会联动甚至跨行业抱团,完全可以几家十家自建配送。要知道,餐厅只能做方圆三五公里的老顾客、回头客的生意,更本用不着在什么平台上烧钱引流之类的。
小程序是餐厅不错的选择,用不着客人下APP这么麻烦,是未来私域流量发展方向。
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