北京全聚德外卖烤鸭于2017年4月停业,历时一年。主要原因有三个:
⒈百年老店寻求生长点,试水互联网,讨好年轻消费群。国营老店全聚德提出的“拥抱互联网,永保年轻人”理念,与年轻的民营企业鸭哥科技的“互联网+全聚德及全国美食”新模式一拍即合,开始了老字号征服新市场的万里长征,没想到只用了一年时间就铩羽而归。没挣到钱,赔了几百万。
全聚德的思路是对的,鸭哥科技信心也十足,要为全聚德门店带来10%的增量。失败的原因之一,就是错在立项不懂市场规律。年轻群体永远追逐新的东西,红了几十年的洋快餐都在被他们抛弃,怎会回过头去热捧你陈年老吃?所以失败。
⒉第二个原因,任何地方美食,都有其生命周期,当红期兴旺,过期淘汰。远的不说,天津大麻花、狗不理,老北京糖堆、糖葫芦,红火了多少年,如今还有几个人去吃?烤鸭也逃不脱这个规律。人们物质生活如此丰富,可选择的美食玲琅满目,就轮不着油乎乎的烤鸭了。
⒊尽管烤鸭外卖系列产品设计很完美,有近千元的顶级片鸭套餐,也有二三十元的单品,可以满足不同层次的消费。但是,这个设计恰恰忘了烤鸭的餐文化:堂食、仪式、聚餐。外卖的对象是单人就餐,烤鸭就没有了这个文化价值,还吃你干嘛?
所以说,全聚德这个触网实践活动,违背了市场规律,脱离了自身的文化属性,完全的文不对题,把个国宝级的皇家大菜搞得灰头土脸,不赔才怪。
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