看到这个问题我非常吃惊,一款手机,仅仅是外观颜色不同,会导致电池组件价格不一样?这完全不科学啊。
所以我特意去华为官网自助服务中的“备件价格”求证了一下,因为我没有荣耀30这款手机,发现型号还真是多,差点把我搞糊涂了,经过一段时间的求证以及跟客服的周旋,我应该(可能)是弄清楚了。
▲荣耀30,居然这么多内部型号,震惊了
说说怎么回事儿吧。
首先,先看两张图。
如上两图,咋一看,荣耀30 全网通 6GB+128GB 版本的幻夜黑和钛空银的电池组件价格的确不一样,钛空银是129块,而幻夜黑是179块。
我当时就愤怒了,同样是荣耀30,怎么可能因为颜色不同,这个组件价格会不一样呢?所以我就去找官方客服了解情况。得到的答案居然的确是“颜色不一样有可能会导致价格不一样”。
但我问为什么,Ta不知道,没回我,把皮球踢给了服务店,说以服务店为准,挺无语的。
后来,我发现,其实是我查错了,上面查的价格其实是不同型号的(型号太多了,可能是点了不同型号),同样是6+128的版本,型号一个是 BMH-AN20,一个是 BMH-AN10。我跟客服说,其实是查错了,是查的不同型号,同型号不管什么颜色,电池价格都一样,要么是129,要么是179,然后客服又说,不同型号也会导致价格也不一样。但还是没说原因,左右都是说以服务店为准,挺无语的。
而事实上,是因为官方有一个“一口价换电池”的活动,活动时间截止到2020年12月31号,活动价格是129元。其中参与活动的机型就包括荣耀30。
然后我问客服,客服又改口了,说可能是官网显示异常导致的,真是不得不佩服客服的功底。
期间,客服让我提供联系方式,说反馈给专员,然后专员再联系我,但是,因为我也是帮题主的了解这个情况。所以只能帮到这儿了。
结论
其实所谓的颜色(或内部型号)不一样,电池组件的维修价格不一样,应该就是官网备件库信息有些内部型号没有全部更新到导致的而已,也是说,官方的备件库价格信息搞错了!不太可能一个总型号(不管有多少内部型号)的手机电池组件价格是不一样的,你说呢?内部型号的主板组件维修价格不一样还可以理解,因为不同型号板载的内存和存储容量不一样。既然客服一而再再而三的要求以“服务店”为准,那么题主不妨去问问服务店,然后去对质与确认,让对方给个说法。
其实,这种不太符合常理的,我也比较较真,以上,希望能帮到你。
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