现在很多4S店在卖车这个环节是没有利润的,只有少数几个品牌还能做到盈利,更多的都是在走销量,一不小心任务没完成,连厂家的返利都拿不到。在这种情况下,新车搭售保险无疑是增收创收非常重要的渠道之一,4S店自然不会随便就允许保险让客户自己买。
客户在进店看车的时候,很多人不管有意还是无心的,都会问一句,全款买车保险能不能自己买?优秀的销售顾问一般不会直接答复你可不可以,都是建议先看车,价格确定了再谈,可以申请。等到价格也谈妥了,再来说这个事情,答复基本上都是不可以的。
有些人可能觉得有话说了,为什么自己现金买车,4S店不能让我出去买保险呢?这不就是强买强卖吗?对于这个问题,也许很多人都有看法,我们今天来聊聊为什么4S店不允许客户自行购买保险。
一、购买保险量的问题。
一般来说,每家4S店每个月的保险出单的数量是有要求的,店里都有专门的保险人员驻点,以便随时处理客户出单和咨询等问题。保险公司对于4S店每个月完成的保险单数是有返利,只有达到月初协商的数量,月底才能拿到更高的保险返利。为了达到业绩,4s店自然是不会轻易允许客户外出自行购买保险的。
二、现金购车的利润问题。
我们都知道,4S店更愿意客户选择贷款购车,这样可以收取更多项目的费用。而客户一旦选择现金购车,这就意味着这个客户基本上是赚不到什么钱了,因为没有什么名目可以收钱了。这种情况下,购买保险就成了增加收入的最重要的渠道了。如果同意客户自行购买保险,那么连仅剩的可以收取的利润都没有了。
基于上述俩种情况,4S店一般是不会允许客户外出自行购买保险的。
拿我自己买车的情况来说,刚在店里看完车,顺口就问了句,能不能自己买保险,销售顾问面露难色,支支吾吾的来了句,恐怕不行。我自己就明白了,想要自己买保险或许有可能,但是肯定很麻烦,想想也就算了,就同意在店里买保险,就是让销售顾问多送了点东西给我。
当然了,凡事也没有绝对,有些情况,4S店是会同意让客户自行购买保险的。一、领导的关系户或者工作人员的直系亲属。二、国家有关部门的工作人员。三、客户直系亲属是保险公司人员。四、部分极其难缠的客户。前三类客户一般只要和销售经理汇报说一声,基本上也就同意了。最后一类人,主要是4S店为了避免不必要的麻烦,大体上也是会同意的。
总结
现金买车在4S店买保险,几乎已经成了行业潜在的又名面化的规则了,虽然个人无法改变这种规则,但还是希望相关部门在管控上,加大介入的力度,争取能够改善这种买卖关系不对等的情况,创建一个对于消费者更有利的购车环境。
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