火线零线都带电，但是冰箱工作正常而冰箱外壳带电，家居杂坛下面来给大家详细分析一下这个问题。
首先我们来看一下电冰箱外壳为什么会带电：
- 电冰箱的外壳带电说明有电流进去到了电冰箱的外壳，也就是有漏电情况的存在；
- 而此时冰箱外壳没有做接地或者是接地失效，那么这是我们测量冰箱外壳，就会发现冰箱外壳带电了；
- 所以我们家中一定要安装漏电保护器和安装接地线，否则这种情况就很危险。
然后家居杂坛再来给大家分析为什么火线和零线都带电，而冰箱可以正常工作：
- 第一种情况是冰箱插座回路的零线断路：如果冰箱插座回路的零线断路，那么此时的零线就相当于是火线，火线和零线都会带电；但是家中冰箱插座回路的零线如果断开，冰箱是无法正常工作的，所以我们排除了这种零线断路的可能；
- 第二种情况是线路或者冰箱存在漏电：如果线路或者是冰箱有漏电，那么不会导致零线带电；所以我们也可以排除线路或者是冰箱漏电这种可能。
- 第三种情况是小区总零线断路：如果发生小区的总零线断路，那么就有可能出现火线和零线都带电，而且电压不稳定，此时的电冰箱也有可能可以工作；发生这种情况，就不会是你一家的事，可以问问同一栋楼别的住户是否存在这种情况，如果也有这种情况，难么就是总零线断路了，抓紧建议电力公司维修。
- 第四种情况是三相负载不平衡：三相负载不平衡也会导致零线带电，这种请况也有可能发生；发生这种情况业只能找电力公司维修了，我们自己无法排除故障。
- 第五种情况是零线和地线接反了：如果家中零线和地线接反了，而开关又失去作用，地线又是断开的，极有可能发生火线和零线（也就是地线）都带电；此时我们要仔细检查线路，看看火线零线和地线的接线都是否正确。
综合上面的分析，我们可以看出造成火线零线都带电的原因有总零线断开、三相负载不平衡、零地线错用；造成冰箱外壳带电的原因就是漏电并且地线无效。
关于火线零线都带电，但是冰箱工作正常而冰箱外壳带电的问题，家居杂坛都给大家分析完了，希望能够帮助到大家，以上都是个人观点如有不足之处欢迎大家留言讨论！最后还是恳请大家关注一下家居杂坛，多给家居杂坛点赞评论转发，万分感谢！（注：图片源自网络侵权即删）